Gudea: l’intelligenza artificiale al servizio della prevenzione delle crisi sui social

Un’innovazione nel monitoraggio dei social media

Gudea, una startup fondata nel 2023, ha sviluppato strumenti innovativi basati su intelligenza artificiale per aiutare le organizzazioni a individuare discussioni problematiche sui social media prima che possano trasformarsi in crisi pubbliche. La piattaforma analizza non solo il volume delle menzioni, ma anche chi guida la conversazione e come le informazioni si diffondono.

Analisi approfondita delle conversazioni online

La tecnologia di Gudea monitora oltre 500 siti e piattaforme, tra cui i più noti come X, Reddit e TikTok. L’analisi si concentra sul comportamento degli utenti, le relazioni tra di essi e i percorsi attraverso cui le narrazioni si propagano. Questo approccio fornisce un contesto operativo oltre alle tradizionali metriche di monitoraggio.

Un team con esperienza nel settore

Gudea è stata fondata da un trio di esperti: Keith Presley, Jonathan Sperber e James Thomin. I fondatori portano con sé una vasta esperienza in campagne politiche, ricerca sulla disinformazione e intelligenza artificiale. Presley ha oltre 15 anni di esperienza nel settore, mentre Thomin è un dottore di ricerca in ingegneria chimica con quasi vent’anni di esperienza in AI e machine learning.

Clienti e crescita della startup

Tre anni dopo la sua nascita, Gudea ha già attratto quasi 40 clienti, tra cui importanti aziende del Fortune 50 nei settori delle telecomunicazioni e del retail, un grande laboratorio di intelligenza artificiale, una band internazionale e diverse agenzie di comunicazione di crisi. Questo dimostra l’efficacia e la rilevanza della tecnologia sviluppata da Gudea nel panorama attuale.

Affrontare la disinformazione con l’IA

Con l’aumento della generative AI, Gudea ha notato un incremento dell’attività inautentica nelle conversazioni analizzate, passando da circa un caso su quattro a circa nove su dieci. La startup si propone di offrire strumenti proattivi per difendere le reputazioni e i marchi, superando i tradizionali strumenti di ascolto sociale.

Progetti futuri e finanziamenti

Gudea sta attualmente sviluppando nuove funzionalità, tra cui la geolocalizzazione delle narrazioni con precisione fino al blocco urbano, prevista per il prossimo anno. Inoltre, l’accesso diretto ai modelli di analisi permetterà ai clienti di simulare campagne e valutarne in anticipo il potenziale impatto negativo. Recentemente, la società ha annunciato una raccolta di 7 milioni di dollari in finanziamento seed, portando il totale dei finanziamenti a circa 15 milioni di dollari.