In Breve
- Qual è il problema principale risolto dall'aggiornamento?
- L'aggiornamento risolve spegnimenti imprevisti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
- Come posso installare l'aggiornamento?
- L'aggiornamento è disponibile nella sezione 'Aggiornamenti opzionali' di Windows Update.
- Quali modelli di portatili sono interessati?
- I modelli interessati includono alcuni Dell XPS e notebook delle linee Pro e Precision.
Microsoft ha recentemente rilasciato un aggiornamento d’emergenza, identificato con il codice KB5121767, per risolvere alcuni problemi critici che hanno afflitto l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11 su specifici modelli di portatili Dell. Tra i problemi segnalati vi sono spegnimenti imprevisti e un significativo calo delle prestazioni, manifestato attraverso lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
Questo aggiornamento è disponibile come opzionale e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli interessati includono alcuni portatili della serie XPS e notebook business delle linee Dell Pro e Precision, ma è possibile che altri dispositivi siano coinvolti.
Per gli utenti che hanno abilitato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, c’è la possibilità che il pacchetto si installi automaticamente anche su PC non Dell. La voce dell’aggiornamento è riportata come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Per disattivare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, gli utenti possono navigare in Impostazioni > Windows Update e spostare il cursore nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha sottolineato che l’aggiornamento è raccomandato esclusivamente per i dispositivi che presentano i problemi sopra menzionati. Tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni. In precedenza, alcuni portatili Dell avevano già mostrato problematiche dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva portato a crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora.
Questa situazione evidenzia l’importanza di mantenere i dispositivi aggiornati e di monitorare eventuali problematiche che possono sorgere a seguito di aggiornamenti software. Gli utenti sono invitati a prestare attenzione agli aggiornamenti e a seguire le indicazioni fornite da Microsoft per garantire il corretto funzionamento dei propri dispositivi.