In Breve
- Qual è l'importo dell'investimento di ServiceNow in BusinessNext?
- ServiceNow ha investito 40 milioni di dollari in BusinessNext.
- Qual è la valutazione di BusinessNext dopo l'investimento?
- BusinessNext è valutata circa 700 milioni di dollari.
- Quali sono i principali clienti di BusinessNext?
- Tra i principali clienti di BusinessNext ci sono la Reserve Bank of India, State Bank of India e HDFC Bank.
ServiceNow, azienda leader nel settore del software per la gestione dei flussi di lavoro, ha recentemente annunciato un investimento di 40 milioni di dollari in BusinessNext, una società indiana specializzata in soluzioni di intelligenza artificiale per il settore bancario. Questa operazione, che valuta BusinessNext circa 700 milioni di dollari, rappresenta un passo significativo per entrambe le aziende, puntando a consolidare la loro partnership nel campo delle tecnologie finanziarie.
Con sede a Noida, BusinessNext è un’azienda profittevole che ha registrato ricavi di circa 32 milioni di dollari nell’ultimo esercizio. Serve oltre 70 banche in India, Sudest asiatico, Medio Oriente e Stati Uniti, con clienti di prestigio come la Reserve Bank of India, la State Bank of India e HDFC Bank. Circa la metà dei ricavi proviene da mercati esteri, un aspetto che il fondatore e CEO Nishant Singh identifica come il principale motore di crescita futura.
Singh ha spiegato che la decisione di scegliere ServiceNow come partner strategico, piuttosto che investitori finanziari, è stata motivata dalla possibilità di “prendere in prestito” la rete commerciale globale di ServiceNow per accelerare l’espansione di BusinessNext. Le due aziende prevedono di collaborare nella vendita di soluzioni che integrano il software di BusinessNext per la gestione dei flussi di lavoro con le capacità di ServiceNow nell’automazione dei processi e nei sistemi back-office.
Kulmeet Bawa, group vice president e managing director per India e SAARC di ServiceNow, ha commentato che il settore finanziario indiano sta vivendo una transizione da sperimentazioni digitali a operazioni su larga scala guidate dall’intelligenza artificiale. La partnership tra ServiceNow e BusinessNext unisce la robustezza della piattaforma enterprise di ServiceNow all’esperienza bancaria di BusinessNext, creando opportunità significative per l’innovazione nel settore.
Fondata nel 2002 e precedentemente conosciuta come CRMNext, BusinessNext ha sviluppato una piattaforma di “autonomous banking” che utilizza agenti AI per automatizzare i flussi di lavoro bancari, mantenendo al contempo i dati sensibili su infrastrutture AI private per rispettare i requisiti normativi e di privacy. Secondo Singh, l’intelligenza artificiale è stata integrata nella piattaforma fin dall’inizio, con un riposizionamento dell’azienda e una riscrittura completa dello stack tecnologico.
Attualmente, BusinessNext conta oltre 1.300 dipendenti e, secondo la piattaforma Tracxn, era valutata 181 milioni di dollari nel 2021. Ha raccolto più di 60 milioni di dollari in finanziamenti esterni, con investitori tra cui Avataar Ventures, Norwest Venture Partners e Ascent Capital.
Questo investimento si inserisce in un contesto in cui i fornitori tradizionali di software enterprise affrontano una crescente concorrenza da parte di soluzioni nativamente basate su intelligenza artificiale. Per ServiceNow, questo passo non solo rafforza la sua posizione nel settore bancario, ma amplia anche il suo portafoglio attraverso acquisizioni, investimenti e partnership strategiche.