L’Influenza dell’IA sulle Decisioni: Un Esperimento con ChatGPT

Un recente esperimento condotto con ChatGPT ha messo in luce come un sistema di conversazione basato su intelligenza artificiale possa avvicinare un individuo a rivedere le proprie posizioni riguardo all’esternalizzazione delle decisioni, sebbene non riesca a convincerlo del tutto. Questo studio, pubblicato da TechRadar, solleva interrogativi importanti sulla persuasione e sull’influenza dell’IA nelle scelte personali e politiche.

Le ricerche citate nel corso dell’esperimento evidenziano che i messaggi generati dall’IA, se personalizzati, risultano significativamente più persuasivi. Uno studio del 2025 ha dimostrato un vantaggio del 64% rispetto a messaggi umani o a risposte AI non personalizzate. Inoltre, i grandi modelli linguistici hanno la capacità di influenzare le opinioni politiche, adattando gli argomenti al profilo dell’utente.

Nell’esperimento, il chatbot ha avuto accesso a un account che consentiva di attingere a conversazioni e memorie precedenti. La discussione si è spostata da argomentazioni pratiche a questioni più filosofiche riguardanti il fine del processo decisionale, come il raggiungimento dei migliori risultati rispetto allo sviluppo delle capacità decisionali dell’individuo. Questo cambiamento tematico ha reso la conversazione più coinvolgente per l’interlocutore.

Un aspetto interessante emerso dall’interazione è stata la capacità del chatbot di riconoscere e affrontare le preoccupazioni riguardo agli incentivi dei creatori di IA. Ha messo in evidenza che anche i consulenti umani possono avere interessi e bias, suggerendo che la consapevolezza di tali fattori è cruciale nel processo decisionale.

Il caso evidenzia un punto centrale: l’IA ha il potenziale di modulare le argomentazioni in base ai valori, alle preoccupazioni e alle priorità dell’utente. Questa personalizzazione rende la persuasione più mirata e meno evidente rispetto ad altri media. Se utilizzata in modo etico, questa capacità potrebbe aiutare a contrastare credenze dannose o a promuovere cambiamenti positivi. Tuttavia, se sfruttata in modo improprio, potrebbe dar vita a forme di persuasione altamente personalizzate e difficili da rilevare, abbassando le difese individuali.

Nonostante l’esperimento non abbia cambiato la convinzione finale dell’interlocutore, ha aumentato la consapevolezza sulla potenza persuasiva dei sistemi conversazionali. Inoltre, ha sollevato interrogativi inquietanti riguardo al fatto che tali sistemi possano apparire come persone attente, pur essendo in realtà macchine.